Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2026

Spinbara nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Wer wir sind

Spinbara ist ein Online-Casino und Sportwettenanbieter, der Ihnen ein erstklassiges Spielerlebnis bietet. Wir betreiben die Website raw-frei-haus.com und sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Spinbara
E-Mail: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

Kontoinformationen

Name, Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Geburtsdatum
Adresse (Straße, Postleitzahl, Stadt, Land)
Benutzername und Passwort

Zahlungsinformationen

Bankverbindung oder Kreditkarteninformationen
Transaktionshistorie
Ein- und Auszahlungsdaten

Technische Daten

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Geräteinformationen
Cookies und ähnliche Technologien

Spielaktivitäten

Spielhistorie
Wetthistorie
Eingesetzte Beträge
Gewinne und Verluste

Kommunikationsdaten

Korrespondenz mit unserem Kundenservice
Chat-Protokolle
E-Mail-Kommunikation

Zwe ck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung

Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
Bereitstellung von Casino-Spielen und Sportwetten
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Bearbeitung Ihrer Wetten und Gewinne

Rechtliche Verpflichtungen

Altersverifikation (Jugendschutz)
Identitätsprüfung (KYC - Know Your Customer)
Einhaltung von Geldwäschevorschriften
Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten

Berechtigte Interessen

Betrugsbekämpfung und Sicherheit
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Technische Wartung und Optimierung
Kundensupport und Kommunikation
Marketing und Werbung (mit Ihrer Einwilligung)

Verantwortungsvolles Spielen

Überwachung des Spielverhaltens
Erkennung problematischen Spielverhaltens
Umsetzung von Selbstausschluss-Maßnahmen

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich, wie Altersverifikation und Geldwäscheprävention.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wie Betrugsbekämpfung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:

Zahlungsdienstleister (Visa, Mastercard, Interac e-Transfer)
Identitätsverifikationsdienste
Spieleanbieter und Software-Partner
Hosting- und IT-Dienstleister
Kundenservice-Anbieter

Rechtliche Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

An Aufsichtsbehörden und Regulierungsbehörden
An Strafverfolgungsbehörden bei begründetem Verdacht
An Finanzbehörden für steuerliche Zwecke

Geschäftspartner

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten an Geschäftspartner für Marketing-Zwecke weitergeben.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Mitgliedschaft
Inaktive Konten: Bis zu 12 Monate nach der letzten Aktivität
Geschlossene Konten: Bis zu 10 Jahre aufgrund rechtlicher Aufbewahrungspflichten (Geldwäscheprävention, Steuerrecht)
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Transaktionsdaten: Mindestens 10 Jahre gemäß gesetzlicher Vorgaben

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu optimieren und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

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Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

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Diese Cookies werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserem separaten Cookie-Hinweis.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt
Firewalls: Leistungsstarke Firewalls schützen unsere Server vor unbefugtem Zugriff
Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch
Datenverschlüsselung: Sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert
Sichere Zahlungsabwicklung durch zertifizierte Zahlungsdienstleister

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort geheim zu halten und sichere Passwörter zu verwenden.

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, Daten an Dienstleister außerhalb der EU/EWR zu übermitteln.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

Ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln)
Der Empfänger einem von der EU-Kommission anerkannten Datenschutzabkommen unterliegt
Ihre Rechte und Freiheiten angemessen geschützt sind

Weitere Informationen zu internationalen Datentransfers erhalten Sie unter: [email protected]

Änderung des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Veräußerung oder eines sonstigen Kontrollwechsels können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren und Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten aufklären.

Der neue Eigentümer ist verpflichtet, Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung oder einer aktualisierten Version zu verarbeiten, über die Sie informiert werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Support-E-Mail: [email protected]

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.